Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xin89

Trang này giải thích rõ xin89 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền xem và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
xin89 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xin89
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xin89 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xin89 đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết; khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình đã công bố.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu — kênh nhanh nhất để được phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của xin89 để được xử lý bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục 'Hỗ trợ' và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xin89 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Đăng nhập, vào mục 'Hỗ trợ tài khoản', chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay tổ chức thương mại nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ để biết thời hạn áp dụng cho tài khoản của mình.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách và mã hóa SSL như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.